Wir von Scatolini.net haben uns zum Ziel gesetzt immer die neuesten Trends zu überprüfen. Da aber auch Entwickler mal eine Pause machen, kommt es vor, dass wir Marktführer oder starke Anbieter reviewen. Manchmal passiert es nämlich, dass einige Anbieter Veränderungen in ihrem Angebot vornehmen und sich dadurch deren Qualität ändert. Ob das auch bei OVO Casino der Fall ist, wollen wir in diesem Review ergründen. Dafür berichten wir euch über unsere OVO Casino Erfahrung und hoffen, dass ihr einige Tipps und Tricks daraus mitnehmen könnt.
Dabei sehen wir uns zunächst den Kundendienst an. Dieser wird von vielen Anbietern stiefmütterlich behandelt, schließlich bedeutet er eine Menge Arbeit für den Anbieter und der muss dann auch noch für Personal sorgen, was sich die Probleme der Kunden anhört und sie auch lösen kann, ähnlich so wie ein Croupier.
Der Kundendienst kann weiter verbessert werden
Der Kundenservice von OVO Casino besteht einmal aus einem Service Center, in dem die wichtigsten Bereiche
aufgelistet sind. Zum Beispiel die Einzahlung, der Bonus oder die Auszahlung. Das ist schon mal nicht schlecht. Im zweiten Bereich wird ein Kontaktformular präsentiert, was die Spieler nutzen können. Zusammengefasst heißt das also, dass nur ein Kontaktformular genutzt werden kann, um den Anbieter zu kontaktieren. Das ist etwas mager und zeigt, dass dem Anbieter nicht viel an Hilfestellungen gelegen ist. Darum gibt es hier ganz klar einen Minuspunkt.
Der zweite Teil von diesem Review bezieht sich auf die Plattform. Sie sollte im Idealfall intuitiv gesteuert werden können, sich nicht aufhängen und selbsterklärend sein. Nun, sie ist sicherlich sehr schnell und lässt sich einfach steuern. Dafür sorgen die leicht verständliche Navigation und die gute Strukturierung. Allerdings hat auch sie ihre Schwächen. Denn durch die vielen Elemente wirkt sie sehr überladen und auch die Buttons für den Download der App sucht man vergebens. Dabei ist eine App so wichtig geworden, vor allem wenn man sich die gestiegenen Nutzerzahlen von Smartphones und Tablets ansieht. Also gibt es hier einen weiteren Minuspunkt. Ein gutes Beispiel für eine uns sehr positiv aufgefallene Plattform ist das Quasar Gaming Casino. Das solltet ihr euch ruhig mal anschauen.
OVO Casino hat in diesem Review ein unstimmiges Bild abgegeben
Schade, dass der Anbieter diese Chance nicht nutzt. Aber es gibt auch gute Seiten, wie zum Beispiel das Bonusangebot. OVO Casino bietet unter anderem einen Willkommensbonus von 200 Euro an. Das ist verglichen mit anderen Anbietern sehr hoch und auch der maximale Reload Bonus von bis zu 300 Euro kann sich sehen lassen. Letztlich gibt es für jeden vermittelten Spieler einen Bonus von 20 Euro. Das ist okay. Nicht besonders hoch, aber auch nicht besonders wenig und im Gegensatz zur Benutzeroberfläche und dem Kundenservice ist das Bonus Angebot wirklich gut.
Was bleibt? Nun, was bleibt ist ein schräges Bild von OVO Casino. Auf der einen Seite bietet er grandiose Bonusmöglichkeiten an, auf der anderen Seite sind sein Kundendienst und die fehlende App ganz klare Kritikpunkte. Ob es da ausreicht hervorragende Bonusangebote zu schaffen? Für die meisten Spieler reicht es anscheinend aus. Der Anbieter kann sich auch in diesem Jahr über viele Neuameldungen freuen und auch in sozialen Netzwerken wird er ganz klar gelobt. Auf der anderen Seite gibt es auch ein wenig Kritik. Ungefähr so, wie ein Boxer der zwar gewonnen hat, sich aber auch von seinem Trainer Kritik anhören muss. Auf jeden Fall solltet ihr aber auch einen Blick auf das Quasar Gaming Casino werfen.
Ein Umstand, der in der heutigen Zeit sehr wichtig ist und beinah nicht hoch genug eingeschätzt werden kann.Sind es doch oft Freunde oder Experten in sozialen Netzwerken, die unsere Entscheidungen beeinflussen und uns den nächsten Online Casino Anbieter wählen lassen.